Políticas de Privacidad

Última actualización: Septiembre 2026

En Fixis (operado por Geotactics. S. A.), protegemos su información personal de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador.

1. Datos Recopilados

De Clientes: Nombre, número de teléfono, dirección de servicio y datos de geolocalización al usar la app.
De Profesionales: Cédula de identidad, certificado de récord policial, fotografía facial y ubicación en tiempo real mientras el modo "Activo" esté encendido.

2. Uso de la Información

Utilizamos sus datos exclusivamente para facilitar la conexión entre el usuario que necesita el servicio y el técnico cercano. La ubicación en tiempo real del técnico se comparte con el cliente únicamente una vez que el servicio ha sido aceptado.

3. Seguridad

Implementamos servidores seguros (basados en Google Cloud Platform) y cifrado de extremo a extremo para los documentos sensibles de los profesionales. Los documentos como el récord policial son revisados y posteriormente almacenados de forma encriptada, sin acceso público.